Usprawniamy komunikację!

Trwają prace nad uruchomieniem łatwiejszego dostępu telefonicznego do Spółdzielni, a tym samym usprawnieniem kontaktu z naszymi służbami. Dotychczas w pierwszej kolejności kontaktowaliście się Państwo z pracownikiem portierni, który łączył rozmowy. Przyjęte przez nas nowe rozwiązanie, polega na wydzieleniu najważniejszych oraz najczęściej podejmowanych przez Państwa tematów i zapewnieniu bezpośredniego przekierowania interesantów do osób kompetentnych.

 

Od lipca, dzwoniąc pod numer 76 723 09 90, usłyszycie Państwo automatyczną informację o możliwości uzyskania połączenia z następującymi działami:

- Biuro Obsługi Mieszkańca (bieżąca informacja o działalności służb LSM)

- Technicznej Obsługi Zasobów (zgłaszanie awarii)

- Eksploatacji (administratorzy osiedli)

- Czynszów (rozliczenie zużycia wody, śmieci oraz inne obciążenia)

- Członkowskim (przyjęcie w poczet członków, zamiana, sprzedaż, kupno mieszkań)

- Rozliczeń Mediów (ustalanie zużycia wody)

- likwidacja szkód, ubezpieczenia majątkowe, umowy

- Organizacyjno-Samorządowym (sprawy działalności organów samorządowych Spółdzielni)

- Biuro Zarządu LSM.

 

Przypominamy, że w przypadku wątpliwości co do skierowania Państwo problemu do konkretnego działu lub osoby, pomocy udzieli Biuro Obsługi Mieszkańca. Mamy nadzieję, że konfiguracja systemu usprawni komunikację między mieszkańcami a służbami Legnickiej Spółdzielni Mieszkaniowej.

 

 

Powrót na górę